Author: コウヘイ社長

今日は自分が経営する会社でも行っているコールセンター事業についてのお話をしたいと思います。 コールセンターと言ってもいくつか種類はあり、アウトバウンドという所謂電話営業や、インバウンドという受電業務などがありますが、今回 […]

経営者やリーダーとして、組織の文化やルールを作り、浸透させるのはかなりの労力が必要です。 今日は自分が実際会社経営で行っている、ルールや文化を落とし込む方法についてお伝えします。   ルールの本質を伝える まず […]

よく「お客様第一」を掲げているお店、企業があります。 しかし、正直この「顧客ファースト」という理念、本当に必要でしょうか？ 今回は顧客ファーストがもたらす弊害についてお話ししたいと思います。   お客様は神様じ […]

世の中には多くの資産を持った、所謂「お金持ち」という人がたくさんいます。 その額も含めお金持ちと言っても様々なんですが、今日は私が思う「本当のお金持ち」についてお話ししたいと思います。   お金持ちのイメージ […]

今回は、今コロナによる助成金や金融公庫の実質無金利融資についてお話しします。 まず始めに、政府が発表している「これだけの予算を用意した」とか「これだけ事業者に還元する」という話を、鵜呑みにしてはいけません。 何も知らなけ […]

お金というものは本当に厄介です。 付き合い方を間違えれば自らを滅ぼし、正しく使えば人を救うこともできる。そんな諸刃の剣をどう扱うか、それは人生において非常に大切なスキルの一つです。 今回は、そんなお金に関する考え方や正し […]

今までつらつらと自分なりの考えや仕事に役立つノウハウなどを発信してきましたが、今回は軽く自己紹介をしたいなと思います。 是非最後までお付き合いください。   １９８５年１１月１１日生まれ。兵庫県西宮市出身（甲子 […]

今日はコロナ後の世界について、どうなっていくのか、我々はどうするべきかをお話しします。 ようやく全国に向けた緊急事態宣言が徐々に明け、５月末までにはすべて解除される見込みになりました。感染者数もかなり減ってきており、一旦 […]